Términos y condiciones

1. Aceptación de las condiciones y términos generales del servicio.

Los términos y condiciones generales aquí expresados tienen como objetivo normar el uso del servicio prestado por parte de "MOISES GAMARRA EIRL" (EMPRESA), y su marca "SEKUFORTE" puesto a disposición del cliente (CLIENTE) para TODOS sus productos y servicios, sean éstos, virtuales o físicos.

La utilización de los servicios y productos atribuye al CLIENTE la condición de usuario del servicio (USUARIO) y manifiesta la expresa aceptación plena y sin excepción de los derechos y obligaciones derivados de todos y cada uno de los términos y condiciones expresados en este documento.

Así mismo el USUARIO manifiesta tener conocimiento y otorga su autorización para que la EMPRESA envíe a la "Superintendencia Nacional de Aduanas y Administración Tributaria" (SUNAT) copia de los comprobantes de pago generados al realizar pagos y compras en nuestro portal web.

La EMPRESA se reserva el derecho de modificar en cualquier momento y sin dar aviso previo, los presentes Términos y Condiciones para la generación de COMPROBANTES, la configuración y el contenido de sus servicios y/o productos.

2. Objeto.

La EMPRESA otorga una licencia no exclusiva e intransferible al CLIENTE del uso de sus productos y servicios conforme a lo establecido en estos términos y condiciones y en cualquier otra documentación que resulte aplicable.

El CLIENTE no puede realizar copias o revelar contenido de los PRODUCTOS y SERVICIOS, de igual forma no debe permitir el acceso de terceros a la misma. La violación a esta condición por parte del CLIENTE, se someterá a todas las sanciones y obligaciones en la Ley de la Propiedad Industrial e Intelectual así como la cancelación inmediata del servicio exonerando a la EMPRESA de cualquier obligación con el CLIENTE.

Los derechos y obligaciones concedidos al CLIENTE por los presentes términos y condiciones se extienden a TODOS los productos y servicios de la EMPRESA.

3. Descripción del servicio y su funcionamiento.

La EMPRESA es la encargada de generar los COMPROBANTES y DOCUMENTOS correspondientes, a partir de la información ingresada por el CLIENTE, por tal motivo el CLIENTE es el único responsable por los datos que brinde a la EMPRESA para la generación de los mencionados COMPROBANTES y DOCUMENTOS.

Por último el CLIENTE es notificado para informarle que ya esta disponible su producto o servicio para su descarga o envío en los tiempos establecidos en los mismos.

En el caso de productos y servicios VIRTUALES, la información ha de llegar a la dirección de correo que el CLIENTE haya consignado a la hora de realizar la compra.

En el caso de productos FISICOS, los mismos llegarán a la dirección que el CLIENTE indique en el momento de su compra, a través del servicio de transporte, correo postal o courier que haya elegido.

Los paquetes se envían generalmente en el plazo de 2 días después del recibo del pago y se envían vía OLVA Courier con el seguimiento en su pagina web.
Si usted prefiere otra empresa de transporte, se aplicarán los costos adicionales que genere, así que por favor póngase en contacto con nosotros antes de elegir otra empresa. Según corresponda y la opción de envío que elija, le proporcionaremos un enlace para realizar el seguimiento de su paquete en línea.

Los gastos de envío incluyen los gastos de embalaje y los gastos de envío. Las tarifas de transporte varían según el peso total del envío y se pagan a la empresa de transporte correspondiente, los envíos GRATUITOS, es especifican explícitamente así. Le recomendamos que agrupe sus artículos en un solo pedido. No podemos agrupar dos órdenes distintas colocadas por separado, y los honorarios de envío se aplicarán a cada uno de ellos. Su paquete será enviado a su propio riesgo, pero se toma especial cuidado para proteger los objetos frágiles.

Las cajas están ampliamente dimensionadas y sus artículos están bien protegidos.

Su FACTURA o BOLETA DE VENTA llegará en formato PDF a la dirección de correo electrónico que haya proporcionado al momento de su compra

4. Costos y formas de pago

Todas las transacciones monetarias para la compra y adquisición de productos y/o servicios realizadas en línea, se realizan entre su banco y nuestro banco, estando protegidas por el sistema de encriptación de claves y cuentas en SITIOS SEGUROS, nuestro portal cuenta con Certificado SSL de la empresa COMODO; y por depósito directo en cuanta através de un Agente o por Transferencia Bancaria y, si desea pagar con Tarjeta de Crédito o Tarjeta de Débito son llevadas a cabo por PayPal™, siendo PayPal™ el único responsable del proceso de pago.

La EMPRESA no solicita ni almacena ningún dato relacionado con las tarjetas de crédito, códigos de seguridad, nombres de usuario ni contraseñas utilizadas por el servicio de PayPal™ para el procesamiento de los pagos.

En el caso de Depósito en Agente Bancario, sirvase enviarnos el VOUCHER escaneado, en el caso de Transferencia Bancaria, envíe una copia del correo de confirmación de transferencia a ventas@moisesgamarra.com

Todos nuestros costos publicados en el portal son en Dólares Americanos  y en Soles (Perú) y el precio final ya incluyen el IGV y los costos de envío.

En el caso de los productos y servicios virtuales, no existe costo de envío, por ser ítems que son enviados a través de nuestro servidor web.

5. Requerimientos técnicos para el uso adecuado del servicio.

Para poder hacer uso adecuado del sistema se requiere de un equipo conectado a Internet con alguno de los siguientes navegadores instalados:

  1. Internet Explorer. Descarga desde aquí.
  2. Google Chrome. Descarga desde aquí.
  3. Mozilla Firefox. Descarga desde aquí.
  4. Apple Safari. Descarga desde aquí.

Además, se requiere tener instalado software para visualización de archivos PDF, como por ejemplo:

  1. Adobe PDF Reader Descarga desde aquí.
  2. Nitro PDF Reader Descarga desde aquí.

6. Condiciones de uso.

Los productos y servicios virtuales, deberán ser accesados únicamente por parte del CLIENTE para el cual la EMPRESA haya asignado un nombre de usuario y contraseña para el uso del servicio.

El USUARIO se compromete a utilizar el servicio conforme a las finalidades previstas en los presentes términos y condiciones del servicio o producto adquirido. De manera enunciativa pero no limitativa, se prohíbe expresamente al CLIENTE:

  1. Copia, reproducción, transformación, difusión, distribución, transmisión por cualquier medio, posterior publicación, exhibición, comunicación pública, representación total o parcial de la nuestros productos.
  2. Realizar cualquier tipo de actuación que realice modificaciones, ajustes, alteraciones o daños al producto o servicio adquirido.
  3. Tratar datos o información que se consideren ilícitos, ofensivos o de cualquier otra naturaleza contraria a la ley.
  4. Trata datos que puedan contener Virus, o cualquier otro elemento que pueda causar daños o alteraciones que pueda perjudicar a los servicios o productos, y dañar a su vez de manera directa o indirecta de la EMPRESA.
  5. Utilizar los productos o servicios con cualquier otro fin lesivo a los intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, o deteriorar los servicios, los equipos informáticos de otros usuarios de Internet (hardware y software).
  6. En general, cualquier actividad que vaya en contra de la ley, la moral y las buenas costumbres generalmente aceptadas.

El USUARIO será el único responsable por el uso que haga de nuestros productos y/o servicios.

7. Datos de carácter personal.

El CLIENTE otorga su autorización para proporcionar a la EMPRESA datos de carácter personal que serán utilizados únicamente para la prestación del servicio y fines relativos al mismo. De igual forma, el CLIENTE autoriza a La EMPRESA para utilizar sus datos nivel macro con fines estadísticos y darlos a conocer a otras empresas que deseen publicar sus productos o servicios dentro de nuestro portal WEB. En ningún momento y bajo ninguna circunstancia la EMPRESA brindará datos específicos del CLIENTE a otras entidades. Así mismo la EMPRESA informa al CLIENTE que los COMPROBANTES serán enviados sin distinción a la SUNAT.

8. Obligaciones del cliente.

En virtud de las presentes condiciones y términos de servicio el CLIENTE se obliga a resguardar la confidencialidad de los datos de acceso para la o las cuentas de sus usuarios.

9. Responsabilidad por daños y perjuicios.

En caso de incumplimiento o violación a las presentes condiciones, la EMPRESA se reserva el derecho de suspender o cancelar si así fuera necesario el servicio otorgado al USUARIO. Además el USUARIO, responderá por los daños y perjuicios de toda naturaleza que la EMPRESA sufra como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las condiciones señaladas en el presente documento.

10. Garantía de los productos y servicios.

La EMPRESA no garantiza la continuidad y disponibilidad de los productos y/o servicios. Cuando sea posible, la EMPRESA notificará al CLIENTE de las interrupciones en el funcionamiento del servicio. La EMPRESA tampoco garantiza la infalibilidad de los mismos.

La EMPRESA no será responsable por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o continuidad del servicio y a los fallos que pudieran producirse.

El CLIENTE acepta que los productos y servicios, son herramientas destinadas a complementar mas no a sustituir la labor humana.

11. Vigencia

La prestación del servicio es de duración indefinida. La EMPRESA podrá dar por concluida o suspender la prestación del servicio observando las obligaciones legales establecidas.

El CLIENTE puede dejar libremente de utilizar el servicio cuando éste así lo desee por convenir a sus intereses personales, sin embargo la EMPRESA guardará una copia de los COMPROBANTES emitidos en cumplimiento a la legislación vigente en el periodo establecido en la misma.

12. Datos de Moisés Gamarra EIRL

MOISES GAMARRA EIRL, es una Empresa Individual de Responsabilidad Limitada, de derecho jurídico registrada en la Superintendencia Nacional de los Registros Públicos (SUNARP) con el Título 2015-00920965 partida N° 13496686 Asiento A0001, en la Zona Registral N° IX - Sede Lima; y se somete al laudo arbitral de la ciudad de LIMA en PERÚ.